Deze paragraaf van de publieke bijlagen bevat aanvullende informatie bij hoofdstuk Dienstverlening gericht op werk, paragraaf Arbeidsbemiddeling en re‑integratie voor WW’ers in het viermaandenverslag.
Werkoriëntatiegesprekken
We voeren werkoriëntatiegesprekken met mensen die naar onze inschatting hulp nodig hebben bij het vinden van werk. Daarvoor maken we gebruik van de Werkverkenner, een op wetenschappelijke basis ontwikkelde online vragenlijst die inzicht geeft in de kans op werkhervatting binnen een jaar en de factoren die daarop van invloed zijn. In totaal hebben we in de eerste vier maanden van 2021 69.391 werkoriëntatiegesprekken gevoerd. Daarvan voerden we 31.413 gesprekken met werkzoekenden die volgens de Werkverkenner minder dan 50% kans hebben om binnen één jaar volledig op eigen kracht werk te vinden. Dat zijn er 14% meer dan een jaar daarvoor. Dat komt zowel doordat het aantal WW’ers is toegenomen als doordat WW’ers geplande gesprekken vrijwel niet meer afzeggen sinds we deze gesprekken vanwege de coronacrisis alleen nog telefonisch voeren. 91,4% van de gesprekken vond tijdig (binnen vier weken nadat het recht op uitkering is vastgesteld) plaats. De tijdigheid van de werkoriëntatiegesprekken is stabiel boven de streefwaarde van 90%.
Tabel Met WW’ers gevoerde gesprekken
Eerste vier maanden 2021 | Eerste vier maanden 2020 | |
Werkoriëntatiegesprekken | 69.391 | 70.523 |
Face to face | 1.414 | 37.675 |
Telefonisch | 67.977 | 32.848 |
Monitorgesprekken | 6.837 | 7.866 |
Face to face | 60 | 4.313 |
Telefonisch | 6.777 | 3.553 |
Coachingsgesprekken | 126.391 | 81.958 |
Face to face | 2.301 | 29.729 |
Telefonisch | 124.090 | 52.229 |
Passend werkaanbod
Met het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (SZW) hebben we afgesproken dat we jaarlijks een passend werkaanbod (PaWa) doen aan ten minste 5.000 langdurig WW-gerechtigden die twaalf maanden of langer werkloos zijn en aan WW‑gerechtigden die inmiddels zes maanden werkloos zijn en op grond van hun arbeidsmarktpositie het risico lopen langdurig werkloos te blijven. Bij deze intensieve aanpak bieden we de werkzoekende twee vacatures aan bij werkgevers die bereid zijn om langdurig werklozen aan te nemen, regelen we de sollicitatiegesprekken bij de werkgever en vragen we achteraf aan de werkzoekende en de werkgever hoe het gesprek is verlopen. Op deze manier willen we zoveel mogelijk WW’ers die het niet is gelukt of naar verwachting niet zal lukken om binnen een jaar werk te vinden, bemiddelen naar werk. Na zes maanden werkloosheid is alle arbeid passend, ongeacht het opleidings- of werkniveau van de werkzoekende. De werkzoekende mag een aanbod van passende arbeid niet weigeren. De adviseur werk maakt een inschatting of PaWa‑dienstverlening een extra kans kan bieden om de klant aan het werk te helpen. Duidelijk zichtbaar is dat de economie er niet in alle sectoren slecht voor staat. Na een wat trage start konden we in de eerste vier maanden van 2021 8% meer passende werkaanboden doen dan in dezelfde periode van 2020. Het aantal waarbij de WW‑gerechtigde door de werkgever daarna werd aangenomen, nam zelfs toe met 77%.
Tabel Passend werkaanbod (PaWa)
Eerste vier maanden 2021 | Eerste vier maanden 2020 | |
Afgerond passend werkaanbod met intensieve dienstverlening | 1.633 | 1.512 |
Klant aangenomen op bij werkgever uitgezochte vacatures | 1.098 | 622 |
Klant aangenomen na een proefplaatsing* | 81 | 46 |
Klant niet aangenomen op bij werkgever uitgezochte vacatures | 329 | 754 |
Klant heeft afgezien van uitkering | 1 | 0 |
Klant heeft zelf andere baan gevonden | 124 | 90 |
- * Klanten die zijn aangenomen na een proefplaatsing worden met ingang van dit viermaandenverslag apart vermeld. Voorheen werden zij meegeteld in de categorie Klant aangenomen op bij werkgever uitgezochte vacature.
Voor het niet aannemen van de kandidaat zijn de volgende redenen opgegeven:
-
50 keer vanwege een betere kandidaat;
-
13 keer op grond van het ontbreken van passende werkervaring en/of opleiding;
-
193 keer op grond van overige – niet verwijtbare – redenen;
-
15 keer omdat de kandidaat niet in het team zou passen;
-
58 keer op grond van (mogelijk) verwijtbaar gedrag.
Als een PaWa wegens verwijtbaar gedrag niet leidt tot werkhervatting, dan wordt de uitkering geheel of gedeeltelijk beëindigd.